PRIVACYBELEID THE DUKES OF RESIN
Laatst bijgewerkt: 23 augustus 2026
The Dukes of Resin respecteert de privacy van klanten, potentiële klanten en bezoekers van onze website. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.
1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
The Dukes of Resin is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Bedrijfsgegevens:
The Dukes of Resin
Steenovenweg 5
5708 HN Helmond
Nederland
KvK-nummer: 80604390
E-mailadres: bodean@thedukesofresin.com
Website: https://thedukesofresin.com
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van uw contact met ons kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
* Voor- en achternaam
* Adres, postcode en woonplaats
* E-mailadres
* Telefoonnummer
* Bedrijfsnaam en functie
* Locatie en adres van het project
* Type project en oppervlakte
* Beschikbaar projectbudget
* Gewenste uitvoeringsperiode
* Foto’s, tekeningen en andere informatie over het project
* Offerte-, factuur- en betalingsgegevens
* Correspondentie via e-mail, telefoon, WhatsApp, sociale media en contactformulieren
* Technische gegevens, zoals IP-adres, apparaatgegevens en websitegebruik
* Gegevens die u invult in een advertentie- of leadformulier van Facebook of Instagram
Wij vragen u geen bijzondere persoonsgegevens met ons te delen wanneer dit niet noodzakelijk is.
3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
* Om contact met u op te nemen naar aanleiding van een aanvraag
* Om uw project en wensen te beoordelen
* Om ontwerpgesprekken, afspraken en locatiebezoeken in te plannen
* Om offertes, overeenkomsten en facturen op te stellen
* Om onze producten en diensten te leveren
* Om vragen, klachten en garantieverzoeken af te handelen
* Om onze administratie en wettelijke verplichtingen uit te voeren
* Om onze website en advertenties te verbeteren
* Om de resultaten van onze marketingcampagnes te meten
* Om u, wanneer toegestaan, te informeren over relevante diensten en projecten
* Om fraude, misbruik en beveiligingsproblemen te voorkomen
4. Op welke grondslag verwerken wij gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Dit kan zijn:
* Uw toestemming
* De voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst
* Het voldoen aan een wettelijke verplichting
* Een gerechtvaardigd bedrijfsbelang, zoals klantenservice, beveiliging, administratie, marketing en verbetering van onze dienstverlening
Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.
5. Facebook- en Instagram-leadformulieren
Wanneer u via een advertentie op Facebook of Instagram een formulier invult, ontvangen wij de gegevens die u zelf in dat formulier verstrekt. Dit kan onder andere gaan om uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, projectlocatie, oppervlakte, budget, planning en type project.
Wij gebruiken deze gegevens om uw aanvraag te beoordelen, persoonlijk contact met u op te nemen en onze dienstverlening aan te bieden.
Meta Platforms Ireland Limited verwerkt binnen Facebook en Instagram eveneens persoonsgegevens. Voor de verwerking door Meta geldt het eigen privacybeleid van Meta.
6. Delen wij uw gegevens met andere partijen?
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.
Wij kunnen gegevens delen met partijen die ons helpen bij onze bedrijfsvoering, waaronder:
* Website- en hostingproviders
* E-mail- en communicatiediensten
* CRM- en administratiesystemen
* Boekhouders en financieel adviseurs
* Betaaldienstverleners
* Marketing- en advertentieplatforms, waaronder Meta en Google
* Uitvoerders, leveranciers en projectpartners wanneer dit noodzakelijk is voor uw project
* Overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn
Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.
Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval maken wij gebruik van passende wettelijke waarborgen.
7. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij gegevens langer moeten bewaren vanwege een wettelijke verplichting.
Wij hanteren in beginsel de volgende bewaartermijnen:
* Aanvragen en offertes zonder opdracht: maximaal twee jaar na het laatste contact
* Leadgegevens uit Facebook- en Instagram-formulieren: maximaal twee jaar na het laatste contact
* Klant- en projectgegevens: zolang dit nodig is voor uitvoering, service, garantie en mogelijke geschillen
* Financiële administratie en facturen: minimaal zeven jaar vanwege de fiscale bewaarplicht
* Marketinggegevens: totdat u zich afmeldt of bezwaar maakt
* Technische en analytische gegevens: volgens de ingestelde bewaartermijn van de betreffende dienst
8. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website kan functionele, analytische en marketingcookies gebruiken.
Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Analytische cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken. Marketingcookies kunnen worden gebruikt om advertenties te tonen, doelgroepen samen te stellen en advertentieresultaten te meten.
Waar wettelijk vereist, plaatsen wij niet-noodzakelijke cookies pas nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. U kunt uw cookievoorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen van onze website en via uw browser.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.
Ondanks deze maatregelen kan geen enkele digitale overdracht of opslag volledig worden gegarandeerd. Wanneer wij een ernstig datalek ontdekken, handelen wij volgens de geldende wettelijke verplichtingen.
10. Uw privacyrechten
U heeft, afhankelijk van de situatie, het recht om:
* Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
* Onjuiste gegevens te laten corrigeren
* Uw persoonsgegevens te laten verwijderen
* De verwerking te laten beperken
* Bezwaar te maken tegen de verwerking
* Uw toestemming in te trekken
* Uw gegevens over te laten dragen
* Bezwaar te maken tegen direct marketinggebruik
U kunt een verzoek sturen naar bodean@thedukesofresin.com.
Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen uw identiteit op passende wijze te bevestigen. Wij reageren in beginsel binnen één maand op uw verzoek.
11. Klachten
Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via bodean@thedukesofresin.com.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
12. Links naar andere websites
Onze website en sociale media kunnen links bevatten naar websites van andere partijen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe websites.
13. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie staat altijd op onze website. De datum bovenaan geeft aan wanneer het privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt.
14. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:
The Dukes of Resin
Steenovenweg 5
5708 HN Helmond
Nederland
E-mailadres: bodean@thedukesofresin.com